Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của x88021

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng mã hóa SSL…

Mã hóa SSL cho mỗi giao dịchXác minh ví điện tử Việt NamKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
x88021 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của x88021
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng cookie và thông tin ví, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và có thể truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để bàn qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Mở cuộc trò chuyện từ tài khoản của bạn; đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng vài phút vào giờ làm việc.

Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ x88021; chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong ứng dụng

Chạm Cài đặt > Tài khoản > Quyền riêng tư để yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách x88021 bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mật khẩu, xác minh mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng mã OTP và giữ lịch sử giao dịch riêng biệt.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp, rút và thay đổi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng.

Xác minh OTP

Rút tiền yêu cầu mã xác minh một lần gửi đến số điện thoại tài khoản của bạn.

Không lưu chi tiết ngân hàng

Chúng tôi chỉ ghi nhớ tên ví và nhóm thanh toán; chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ trong 5 năm phục vụ kiểm toán; dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau 2 năm.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu nghi ngờ, hãy yêu cầu khoá tức thời thông qua ứng dụng hoặc hỗ trợ để ngăn rút tiền.

Đối tượng liên hệ

Nhà quản lý quyền riêng tư của x88021 xử lý các yêu cầu dữ liệu và khiếu nại về chính sách.

Những điều bạn nên biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán an toàn và quyền kiểm soát tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ lưu trữ tên ví và số ID giao dịch để xác minh nạp rút. Chi tiết tài khoản, số điện thoại ví và mã PIN được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví và không được lưu trên máy chủ x88021.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua Cài đặt > Tài khoản > Xóa vĩnh viễn. Lịch sử nạp rút được giữ 5 năm để tuân thủ quy định; dữ liệu cá nhân khác sẽ xóa trong 30 ngày.

Không. Cookie của x88021 chỉ hoạt động trên x88021 và ứng dụng x88021. Chúng được sử dụng để giữ bạn đăng nhập và nhớ tùy chỉnh. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi trên các trang khác.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch.

Bạn nhận mã xác minh qua email hoặc số điện thoại tài khoản. Sau khi xác minh, bạn có thể đặt lại mật khẩu. Nếu bạn mất quyền truy cập vào cả email và điện thoại, liên hệ hỗ trợ với ví thanh toán liên kết để xác nhận danh tính.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ những nhân viên x88021 được phép mới có thể truy cập. Tất cả giao dịch nạp rút được bảo vệ bằng SSL. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và áp dụng ở các vùng được hỗ trợ.

Có. Yêu cầu sao lưu dữ liệu (bao gồm lịch sử nạp rút, thông tin tài khoản) thông qua hỗ trợ hoặc Cài đặt > Quyền riêng tư. Chúng tôi cấp một tệp CSV trong vòng 10 ngày làm việc.